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ひな人形(雛人形)・五月人形の陣屋・返品交換について

 

 

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)7日以内にてメールにてご連絡ください。
確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品が完売ご用意できない場合は同クラス商品のご提案。
もしくはご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先
 メール等にてご連絡させて頂きます。

返品について

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換されるはお受けいたしておりません、予めご了承ください。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、弊社指定業者にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

  ・お客様が誤って汚損、破損された商品。
  ・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上)
  ・試着以外で一度着用された商品。
  ・商品到着日から(土日祝日除く)、7日以上が経過したもの。
  ・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
  ・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
  ・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)
  ・イメージが違うなど。